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Cómo verificar la identidad al firmar documentos y evitar fraudes

Firmar documentos a distancia ya es parte de la rutina de muchas empresas. Pero ¿cómo saber si quien firma es realmente quien dice ser? En WapiFirma, sumamos una verificación de identidad por imagen que refuerza la seguridad de todo el proceso.

Este nuevo paso compara la selfie del firmante con la foto del documento de identidad para confirmar que se trata de la misma persona. Te contamos cómo funciona y por qué es clave para evitar fraudes.

¿Cómo se valida la identidad del firmante?

  1. El usuario recibe el documento por WhatsApp, como siempre.
  2. Antes de firmar, se le solicita subir dos fotos:
  3. Una foto clara de su DNI, cédula o pasaporte.
  4. El sistema compara ambas imágenes utilizando modelos de aprendizaje automático (machine learning) para validar que el rostro coincida con el del documento.

Si todo está correcto, el usuario puede firmar. El estado de la validación queda registrado automáticamente en el Informe de Firmas, junto con otros datos como fecha, hora, IP y ubicación.

Lectura del MRZ: un paso extra de seguridad

Además de la comparación facial, realizamos una lectura del código MRZ (Machine Readable Zone) que aparece en documentos oficiales como pasaportes y DNI.

Este código tiene un formato estandarizado a nivel internacional y permite:

  • Confirmar que el documento es auténtico.
  • Verificar que esté vigente.
  • Detectar posibles manipulaciones.

Al incorporar esta lectura, sumamos una capa adicional de validación que refuerza aún más la confianza en el proceso.

Por qué es importante esta verificación

  • Reduce el riesgo de suplantación de identidad
  • Protege a empresas y usuarios
  • Aporta trazabilidad legal

Casos de uso donde más se aprovecha

Este tipo de verificación es ideal para sectores donde se firman contratos, autorizaciones o acuerdos sensibles:

Sector

Aplicación práctica

🏦 Banca

Apertura de cuentas y otorgamiento de créditos con validación automática.

📚 Educación

Autorizaciones de inscripción o firma de convenios con respaldo legal.

🏢 Inmobiliaria

Contratos de alquiler o compra-venta sin necesidad de encuentro presencial.

🏥 Salud

Consentimientos informados o autorizaciones médicas con validación facial.

👥 Gestión de talento

Incorporación de personal, acuerdos de confidencialidad o desvinculaciones seguras.

Simple para el usuario, poderoso para la empresa

Toda la verificación ocurre dentro del flujo habitual de firma por WhatsApp. No hace falta instalar apps ni salir de la conversación. Y gracias a la tecnología de aprendizaje automático, el análisis es rápido, confiable y se adapta a distintos tipos de documentos e iluminaciones.

Más seguridad, sin complicaciones

La verificación de identidad por imagen mejora la experiencia de firma sin agregar fricción. Es una capa de seguridad pensada para contextos reales: personas con acceso a WhatsApp, sin conocimientos técnicos, que necesitan firmar algo importante desde su celular.

En WapiFirma seguimos construyendo soluciones simples, legales y adaptadas a Latinoamérica, para que firmar desde el celular sea cada vez más seguro y accesible.

¿Querés ver cómo funciona en acción? Podemos ayudarte a implementarlo.

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